Problemas para conseguir remedios con descuentos: ¿Qué hacer?
La falla se debe a que hackearon el sistema. Todos los detalles de cómo trabajan las farmacias hoy en día a pesar del problema.
16 de mayo de 2023
Se registran problemas en la compra de medicamentos con recetas y descuentos en las farmacias. La falla se debe que el sistema que maneja tal información fue hackeado. Toda la información de cómo están trabajando actualmente, las droguerías y los métodos de pagos.
A causa de un hackeo a Farmalink, la empresa que presta los servicios informáticos para la validación de recetas, las farmacias no realizan los descuentos correspondientes y habilitados a afiliados de obras sociales y prepagas.
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El problema habría comenzado el jueves pasado, y se agudizó en las últimas. Como resultado, muchas personas no logran acceder a los remedios de la forma en la que suelen hacerlo.
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Habló un farmacéutico y explicó cómo están trabajando:
"Todavía la página no funciona. Sin el sistema informático no sabemos si el afiliado está en regla, de cuánto es el descuento y demás", comentó un farmacéutico. Y agregó: "En estos casos, nosotros lo que ofrecemos a los clientes es pagar la totalidad del producto y cuando el sistema funciona, la persona se acerca con el ticket y nosotros hacemos la validación como si comprara en ese momento".
"Es más fácil comprar en débito o efectivo para que después el reintegro sea también más fácil. Y sino, bueno, se haría una nota de crédito".
